以下是關於會員數據管理(CRM)相關的痛點和解決方案：
痛點：
- 分散存儲在不同系統中的用戶數據使得定位和管理用戶信息變得困難。
- 由於缺乏集中的信息，與特定成員組（如家庭或企業成員）建立和維持關係可能具有挑戰性。
- 當信息存儲在不同系統中時，跟踪用戶的路徑，包括他們作為一般成員、志願者或患者/客戶的身份，可能會很困難。
- 沒有集中的案例管理系統，管理用戶案例（例如在用戶成為患者/客戶後跟進詳細信息）可能具有挑戰性。
解決方案：
為了解決這些痛點，我們建議使用i2-SRPM（Stakeholder Relationship＆Performance Management）解決方案，這是一個強大的eCRM解決方案，提供以下功能：
- SRPM涉及管理企業或組織中所有利益相關者的關係，以創造價值並根據其滿意度衡量成功。
- 與所有利益相關者建立積極和互惠的關係，包括客戶、員工、供應商、監管機構和股東。
- i2-SRPM的基礎建立在SRPM-CRM上，這是一個強大的CRM解決方案，提供處理聯繫人、捐贈、事件、會員資格和其他功能的各種工具。
- i2-SRPM的開源架構、可適應功能和專門的用戶社區使其成為小企業、非營利組織和社區群體組織尋求管理利益相關者關係和衡量績效的理想解決方案。
- i2-SRPM為尋求管理利益相關者關係和衡量績效的組織提供了高效且可定制的CRM解決方案。
總之，i2-SRPM可以幫助組織通過提供集中的位置來管理利益相關者關係（包括用戶數據）並衡量績效來克服數據管理痛點。其強大的CRM工具和開源架構使其成為對於各種規模和類型的組織，包括小企業、非營利組織和社區群體，都是高效且可定制的解決方案。通過使用i2-SRPM，組織可以改善數據管理、節省時間並獲取對其績效的洞察，從而更好地為其利益相關者服務並實現其目標