i-Change賭博輔導平台是由多方專業團隊協作之下搭建，以人工智能的聊天機械人（AI Chatbot）為服務核心。自動回覆聊天機械人是虛擬輔導員，針對賭博的核心問題，向查詢人提供全天候 24 小時的支援，並進一步提高他們的求助動機、逐步接受電話諮詢及面談輔導服務。此外，提升公眾關注賭博問題亦是此平台的重要工作。
客户: 基督教香港信義會社會服務
捐助機構: 平和基金
NGO成功案例
自動回覆機器人（AI Chatbot）
- 自動回覆機械人是虛擬輔導員，團隊針對賭博的核心問題設計出不同的場景對話，以AI 人工智能協助賭博患者或其家屬找出正確的應對方法
真人輔導員
- 系統更配合專業人士設計出自我評估，即是為評估這評估，找出找出有賭博成癮的患者
自我評估系統
- 系統更配合專業人士設計出自我評估，即時為用戶評估，找出有賭博成癮的患者
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